20. Februar 2024

Das neue Portal „Meine MHB“

Für die Münchener Hypothekenbank eG, Spezialistin für langfristige Immobilienfinanzierungen, haben wir das Portal „Meine MHB“ entwickelt: Der digitale Dreh- und Angelpunkt für Bestandskunden rund um die Finanzierung ihrer Wohnimmobilie. So können die Kunden den aktuellen Darlehensstand einsehen, auf wichtige Vertragsinformationen zugreifen und zahlreiche Prozesse anstoßen, wie z.B. die Anpassung der Tilgung.

Für den Rollout des Portals bei den Bestandskunden der Münchener Hypothekenbank ist vor allem der digitale Customer-Onboarding-Prozess erfolgskritisch. Eine große Herausforderung war es, einen guten Kompromiss im Spannungsfeld zwischen Sicherheit, Regulatorik und Conversion zu finden. Bei der Umsetzung des Portals haben wir generell einen großen Wert auf die moderne Gestaltung der Benutzeroberfläche (UI) und ein überzeugendes Nutzererlebnis (UX) für die Kunden gelegt.

Mit dem Portal „Meine MHB“ will die Münchener Hypothekenbank das Bestandskundengeschäft weitergehend digitalisieren, die Prozesseffizienz verbessern und die Kunden mit einer „state-of-the-art“ Lösung überzeugen. Vor diesem Hintergrund geht auch die Weiterentwicklung des Portals mit einer ambitionierten Roadmap weiter. Wir sind stolz darauf, die Münchener Hypothekenbank als Umsetzungspartner zu begleiten und freuen uns auf die nächsten Schritte. 🚀

Zum Profil:

Die Münchener Hypothekenbank ist spezialisiert auf die langfristige Finanzierung von Wohn- und Gewerbeimmobilien. In der Rechtsform einer eingetragenen Genossenschaft ist die Münchener Hypothekenbank Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und Partner der Volksbanken Raffeisenbanken.

https://meinemhb.muenchenerhyp.de  

6. Februar 2024

Beruf und Familie: Wie finstreet die Vereinbarkeit ermöglicht – eine Kollegin erzählt

Cornelia Geeraedts, Senior Managerin, seit 2017 bei finstreet

Die Balance zwischen Karriere und familiären Verpflichtungen ist für viele berufstätige Mütter eine Herausforderung. In diesem Artikel möchte ich meine persönlichen Erfahrungen als Senior Managerin bei finstreet teilen. Als Mutter von drei Kindern habe ich gelernt, wie wichtig es ist, einen Job zu finden, der Raum für individuelle Lebenssituationen lässt.

Beruflicher Werdegang und der Weg zu finstreet: Meine beruflichen Wurzeln liegen im Handel. Erste Station nach meinem BWL-Studium in Münster war die Marketingabteilung in einem internationalen Handelsunternehmen. Nach kurzer Zeit bemerkte ich, dass ich aus der Konzernwelt raus wollte, mit dem Ziel, verschiedene Unternehmen und Fragestellungen kennenzulernen. Der nächste Schritt schien klar, eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Handel.

Die folgenden Jahre waren super spannend. Ich lebte das typische Beraterleben: von Montag bis Donnerstag beim Kunden, freitags im Office in Düsseldorf. Über meine Firma bin ich dann zusammen mit meinem Mann für ein Expat Programm in die USA gegangen. Die Zeit unseres Lebens. West Coast, East Coast alles dabei – und jedes Wochenende ein gefühlter Kurzurlaub.

Und dann stand so langsam die Familienplanung an. Warten wir vielleicht bis wir familienfreundlichere Jobs haben, alles gesettelt und vorbereitet? Wir entschieden uns anders und noch in den USA bekamen wir unser erstes Kind. Damit änderte sich für uns viel und wir wollten wieder zurück nach Deutschland zur Familie und alten Freunden.

Die Entscheidung für finstreet und die ersten Eindrücke: Über einen Freund erfuhr ich Ende 2016 von finstreet: Startup im Fintech-Bereich, Digitalisierung von Banken, junges und noch kleines Team, das Verstärkung im Consulting-Bereich sucht. Zunächst war ich skeptisch, mit Banken hatte ich bislang wenig zu tun gehabt und eigentlich wollte ich ja aus der Beratung raus, da ich ein familienfreundliches Setup benötigte. Schon nach dem ersten Gespräch mit David, dem Gründer von finstreet, wurden mir folgende Punkte klar:

  • Die Bankenwelt wir durch das Thema Digitalisierung immer spannender und auch dynamischer
  • Beratung und Flexibilität müssen sich nicht ausschließen.

Flexible Arbeitsmodelle und individuelle Bedürfnisse: Wir entwickelten gemeinsam einen Rahmen, der mir als Mutter gerecht wurde. Office Days, wenn möglich, beim Kunden wenn nötig – stets unter der Prämisse, dass Familiennotfälle Vorrang haben. So habe ich spannende Projekte machen können, die zu meinem Profil passten und in denen ich mich auch ohne tiefes Bankenwissen hervorragend einbringen konnte.

Die Herausforderungen unterwegs und der Wiedereinstieg: War es immer einfach? Nein, natürlich nicht. Das Erklären von Absagen zu Präsenzmeetings aufgrund kranker Kinder und kritische Blicke von anderen Müttern, weil das Kind schon wieder vom Babysitter abgeholt wurde... Ohne meinen Mann, der voll hinter unserem Konzept, der Berufstätigkeit beider Elternteile steht, würde es eh schon gar nicht gehen.

Im Laufe meines ersten Großprojekts dann, dem Bau einer Buchhaltungssoftware für Firmenkunden, wurde ich wieder schwanger. Dank des offenen und unterstützenden Unternehmensklimas bei finstreet wurde die Nachricht mit Freude für mich aufgenommen und ich hatte keine Sorge, nach meiner Elternzeit wieder bei finstreet einzusteigen. Ein super interessantes Projekt zum Thema Neuausrichtung des Webauftritts bei einem großen Automobilhändler wartete schon auf mich…

Die Rückkehr nach Münster und die Perspektive: Fast forward - noch ein Kind mehr und nach unserem Umzug von Berlin in die Heimatstadt Münster, starte ich diese Woche quasi zum dritten Mal bei finstreet. Ich freue mich darauf, jetzt nah an unserem Büro zu wohnen und meine supernetten Kollegen häufiger zu treffen. Auch mit inzwischen drei Kindern bin ich sehr optimistisch, wieder einen Weg zu finden, spannende Projekte durchzuführen.

Takeaways und Ausblick: Meine Erfahrungen als berufstätige Mutter haben mich gelehrt, dass eine ideale berufliche Vorbereitung auf das Familienleben nicht immer möglich ist. Und eine Jobsuche aus der Elternzeit raus gestaltet sich insbesondere bei einem reduzierten Arbeitsumfang nicht immer leicht. Doch es gibt Unternehmen wie finstreet, die die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter respektieren und darauf eingehen.

Mit Flexibilität, Organisation und der Bereitschaft, gelegentlich "Fünfe gerade sein zu lassen", habe ich es geschafft, Arbeit und Familie zu vereinen. Dabei war es wichtig zu erkennen, dass mein Anspruch an Perfektion nicht zwangsläufig der gleiche ist wie der meiner Kinder, Kollegen oder Kunden.

In diesem Sinne freue ich mich auf die kommenden spannenden Jahre bei finstreet und darauf, die Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Karriere und Familie weiter auszubauen.

Beste Grüße,

Cornelia Geeraedts

16. Januar 2024

E2E-digitale Prozessierung von Festgeldern 💡


Im Auftrag der GRENKE BANK AG haben wir eine digitale Lösung gebaut, um ausgehend von der Online-Plattform Weltsparen (Raisin) Festgelder End-to-End digital bis ins Kernbank- und Archivsystem hinein zu prozessieren. Wesentliche Ziele der im letzten Jahr gelaunchten Lösung sind die signifikante Steigerung der Prozesseffizienz (Straight Through Processing), die Sicherstellung der Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstums und die Ablösung des bislang eingesetzten Altsystems.
 
Aktuell arbeiten wir bereits intensiv an der fachlichen und technischen Entwicklung einer neuen, conversion-optimierten Antragsstrecke für die ergänzende Direktvermarktung über die Website der GRENKE Bank inklusive Video-Ident und elektronischer Signatur. Die technologische Grundlage der Umsetzung ist eine von finstreet entwickelte „tailor-made“ WebApplikation, welche bereits bei der GRENKE Bank für die digitale Eröffnung von Geschäftsgirokonten, Vergabe von Aktionskrediten sowie für die Beantragung von Leasing-Ergänzungs-Darlehen in der Absatzfinanzierung genutzt wird.  🚀
 
Zum Hintergrund: 
Die GRENKE Bank übernimmt als Tochtergesellschaft der im SDAX gelisteten GRENKE AG eine wichtige Rolle bei der Refinanzierung des Konzerns. Mit Fokus auf ausgewählte Ankerprodukte, wie z.B. Geschäftsgirokonten, gewerbliche Finanzierungen und Festgelder, konzentriert sich die GRENKE Bank auf die Zielgruppen der mittelständischen Unternehmen, Selbständigen sowie Privatanleger.

9. Januar 2024

DialogOnline-Jahr 2023

Eine grandiose Teamleistung, anders kann man das „#DialogOnline-Jahr“ 2023 nicht beschreiben. 🚀

Auf unserem finstreet-internen Pitchday durften wir dazu einen Jahresrückblick vorstellen.

Da der Erfolg durch das gesamte Team entstanden ist, haben wir unsere Highlights und Learnings aus drei Perspektiven vorgestellt: Business, Product und Tech.

An dieser Stelle einen Riesendank ❤️ an Simon, Paul und Jonas, die stellvertretend für das Team, das Jahr Revue passieren lassen haben.

Gerne geben wir euch einen Überblick über die aus unserer Sicht zentralen Erfolgsfaktoren:

🤝 𝗚𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝘄𝗶𝗿 𝘀𝘁𝗮𝗿𝗸:
Nur wenn alle Units Hand in Hand arbeiten, gelingt ein optimales Ergebnis.

🤖 𝗔𝗴𝗶𝗹𝗲 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲𝗲𝗻𝘁𝘄𝗶𝗰𝗸𝗹𝘂𝗻𝗴 𝗶𝗻 𝗔𝗻𝗹𝗲𝗵𝗻𝘂𝗻𝗴 𝗮𝗻 𝗦𝗖𝗥𝗨𝗠:
Schnelle Iterationen, maximale Ausrichtung am Kunden, feste Events wie das Review und Planning sowie regelmäßiges Hinterfragen in Retrospektiven bilden den Rahmen unserer Zusammenarbeit.

🏦 𝗩𝗼𝗻 𝗕𝗮𝗻𝗸𝗲𝗻 𝗳𝘂𝗲𝗿 𝗕𝗮𝗻𝗸𝗲𝗻:
Nicht nur die initiale Idee zu DialogOnline wurde mit Banken entwickelt, auch das Feedback unserer Partnerbanken fließt regelmäßig in die Produktweiterentwicklung mit ein.

🌐 𝗘𝗶𝗻 𝘀𝘁𝗮𝗿𝗸𝗲𝘀 𝗡𝗲𝘁𝘇𝘄𝗲𝗿𝗸:
Gemeinsam mit unseren Kooperationspartner und Dienstleistern gestalten wir die konzeptionelle Einführung, die technische Implementierung sowie die dauerhafte Nutzung von DialogOnline.

🔒 𝗙𝗼𝗸𝘂𝘀 𝗮𝘂𝗳 𝗗𝗮𝘁𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝘂𝘁𝘇 𝘂𝗻𝗱 𝗥𝗲𝗴𝘂𝗹𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶𝗸:
Notwendiges Übel? Für uns sind diese Themen zentraler Bestandteil für eine rechtssichere Einführung und einen dauerhaften Betrieb.

👑 𝗛𝗼𝗵𝗲 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗮𝗲𝘁 𝗶𝗺 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁:
Auch bei Fragen oder Herausforderungen im laufenden Betrieb wollen wir für unsere Kunden da sein. Gute Erreichbarkeiten über verschiedene Kanäle und zeitnahe Rückmeldungen zu offenen Themen stehen für uns im Mittelpunkt des Kundensupports.

Nicht nur das Jahr 2023 hatte es in sich. Wir sind uns sicher, dass auch das nächste Jahr viele spannende Themen rund um DialogOnline bereithält.

Unsere Roadmap für Q1 steht bereits und wir freuen uns neben der Weiterentwicklung unserer bestehenden Module auf den Launch einer neuen eSignatur-Lösung.

💡 Mit „#SignaturOnlinePro“ werden wir Banken dabei unterstützen, insbesondere das komplexe Baufinanzierungsgeschäft weiter zu digitalisieren.

Im Folgenden ausgewählte Feature-Highlights:
👉 Technische Verzahnung zum Plattformgeschäft, um Medienbrüche zu vermeiden
👉 Steuerung der fortgeschrittenen und qualifizierten eSignatur je Unterschriftenfeld
👉 Einbindung der Video-Legitimation zur GWG-konformen Identifikation von Neukunden
👉 Festlegung der Dokumentensichtbarkeit je Unterzeichner
👉 Abbildung komplexer Unterzeichnungskonstellationen mit einer Vielzahl an Dokumenten und Unterzeichner

Ihr seid neugierig geworden?
Meldet euch gerne für eine Live-Demo bei uns.

12. Dezember 2023

Vertragsabschluss: Digital, intuitiv und schnell 💡

Mit der MMV Leasing GmbH / MMV Bank GmbH, Tochterunternehmen der LBBW und führender Anbieter für die Finanzierung mobiler Wirtschaftsgüter, haben wir gemeinsam eine End-to-End digitale Customer-Onboarding-Lösung für den Vertrieb bei kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt. Der volldigitale Prozess für den Vertragsabschluss wird aktuell sukzessive ausgerollt. 🚀

Die Zielsetzung war es, neue Vertriebspotenziale zu heben, die Prozesseffizienz zu verbessern und die Zufriedenheit aller Beteiligten zu erhöhen, insbesondere der Kunden. Um dies zu erreichen haben wir mit dem Projektteam der MMV die Customer Journey fachlich abgestimmt und technisch umgesetzt.

Weitere Details erfahrt ihr über diesen Link: http://www.mmv.de/digital-zeichnen

8. August 2023

eSignatur – DialogOnline Webinar

Vielen Dank an über 70 Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die in unseren Live-Demos zu den eSignatur-Modulen aus #DialogOnline dabei waren. 👨‍💻👩‍💻

Das hohe Interesse auch während der Urlaubszeit zeigt, wie aktuell das Thema elektronische Signaturen in der Bankenwelt ist. Über den intensiven Austausch und das positive Feedback haben wir uns riesig gefreut. ❤️

Folgende Key-Learnings haben wir aus den Terminen mitgenommen: 

👉 Rechtssicherheit bei der Unterzeichnung der unterschiedlichen Vertragsarten  
👉 Verzahnung mit den vorhandenen Banksystemen ohne große Medienbrüche für maximale Effizienz 
👉 Einfaches Handling für die Mitarbeitenden und die Unterzeichner 
👉 Mitnahme der Mitarbeitenden zur Sicherstellung einer hohen Akzeptanz 

Da wir DialogOnline von Beginn an gemeinsam mit Banken entwickelt haben – getreu dem Motto „Von Banken für Banken“ – sind diese Gedanken von Anfang an in unsere Entwicklung eingeflossen.

Und um unseren Partnerbanken zukünftig weitere Mehrwerte bieten zu können, haben wir den Teilnehmenden der Live-Demos ein weiteres Highlight präsentiert:

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit der Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG und deren Lösung VRe@sy. 🎉🎊

Das innovative Beratungstool für den digitalen und stationären Vertrieb inkl. Videoberatung und Co-Browsing ist die ideale Ergänzung zu unserer verbandszertifizierten eSignatur-Lösung. 

Sie wollen mehr über unsere Lösungen oder die Zusammenarbeit erfahren?

Sprechen Sie gerne unsere Kollegen Simon IsraelPatrick Lukas oder Tobias Kaltenecker von der Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz an. 

Wir freuen uns auf den Austausch!

26. April 2023

Exklusive eco.banking Live-Demo

Exklusive Live-Demo zur Digitalisierung der Bauträger-, Entwickler- und Investorenfinanzierung!

Wir möchten euch auf unsere gemeinsame Live-Demo mit der Volksbank Mittweida eG aufmerksam machen. Zusammen haben wir in den letzten Monaten mit Hilfe unserer SaaS-Lösung eco.banking den gesamten Anbahnungs- und Antragsprozess in der Bauträger-, Entwickler- und Investorenfinanzierung vollständig neu aufgestellt und die Effizienz ausgewählter Prozessschritte durch Automatisierung und Digitalisierung maximiert.

Unsere absoluten Highlights:

💻 Digitale Antragsstrecken – Alle relevanten Antragsdaten können standardisiert sowohl durch den Kunden direkt als auch durch den Berater vollständig digital erfasst werden und sichern direkt eine hohe Eingangsqualität.

💻 Marktwertindikation auf Knopfdruck – Insbesondere in der aktuellen Marktphase ist die Einschätzung des potenziellen Marktwertes und der prognostizierten Erträge absolut erfolgskritisch. Dank der Marktwertdatenbank der VALUE AG erfolgt die Einholung dieser Informationen nun auf Knopfdruck und in Echtzeit.

💻 KI-gestützte Dokumentenklassifikation – Manuelle Sichtung, Sortierung und Nachforderung von Kundenunterlagen? Nicht mit uns. Durch die KI der Fingentia GmbH werden die hochgeladenen Kundendokumente automatisch klassifiziert und geprüft. Fehlende Unterlagen werden automatisiert angefragt.

💻 Automatisierte Ablage im Archivsystem – Je Antrag müssen häufig mehr als 50 Dokumente archiviert werden. Dank unserer API-basierten Anbindung des Archivsystems DMS erfolgt dieser Vorgang nun vollständig automatisiert. Die jeweilige Archivstruktur wird dabei dank der KI-Aufbereitung berücksichtigt.

Gerne möchten wir euch einen Überblick über unsere Lösung und die unterschiedlichen Einsatzszenarien geben. Sowie die im Rahmen des bisherigen Live-Betriebs gesammelten Erfahrungen und Kundenfeedbacks teilen. Hierzu führen wir an folgenden Terminen jeweils eine kostenlose Live-Demo durch:

Montag, 05. Juni 2023 von 11:00 bis 12:00 Uhr
Donnerstag, 15. Juni 2023 von 10:00 bis 11:00 Uhr

Für die Anmeldung zur Live-Demo reicht eine kurze E-Mail an anmeldung@finstreet.de mit der Nennung des Wunschtermins sowie der konkreten Teilnehmer. Im Anschluss senden wir euch die Termineinladung inkl. Zugangsdaten zu.

Wir freuen uns schon sehr auf die Live-Demo und den gemeinsamen Austausch mit euch!

12. April 2023

Ende März – Rückblick auf unseren Q1 #Pitchday.

Ende März - Rückblick auf unseren Q1 #Pitchday.

Dabei ist es immer wieder spannend zu sehen, wie schnell sich unsere Produkte in drei bis sechs Monaten verändern und weiter entwicklen.

Danke an dieser Stelle an das gesamte Team für die Vorträge und für den geselligen Ausklang am Abend. ❤️ Einige Momentaufnahmen haben wir euch mit hochgeladen.

Neben Vorträgen zu internen Themen und Updates aus den Projekten, gab es einen spannenden Beitrag von Patrick zum Thema “Prompt Engineering für ChatGPT”.

Was wir aus dem Vortrag mitnehmen konnten?

💡 Je präziser die Frage, umso besser der Outcome

👩‍💻 ChatGPT kann in unterschiedliche Rollen schlüpfen, egal ob Marketing Experte oder Software Entwickler

🖼 Mittlerweile gibt es unzählige KI-Tools - realistische Fotos erstellen zu lassen ist also keine Zukunftsvision mehr

Wir haben das Ganze ausgetestet und Chat GPT gebeten, einen LinkedIn Beitrag über unseren Pitchday zu schreiben:

“Hey Leute,

ich wollte euch von meinem Erlebnis beim letzten Quartals-Pitchday bei Finstreet erzählen. Für diejenigen, die Finstreet noch nicht kennen: Das ist ein cooles FinTech-Unternehmen, das sich auf innovative Finanzlösungen spezialisiert hat.

Beim Pitchday kommen alle Abteilungen zusammen, um ihre Fortschritte und Updates zu teilen. Wir hatten einen Vortrag über die Chat GPT-Technologie und wie KI uns im Berufsalltag unterstützen kann. Ich fand es mega spannend zu sehen, wie fortschrittlich die Technologie bereits ist und welche Möglichkeiten sich für die Zukunft ergeben.

Nach den Vorträgen gab es Bier und Pizza und wir konnten uns besser kennenlernen. Das gemeinsame Essen und Trinken war eine tolle Gelegenheit, um das Teamgefühl zu stärken.

Insgesamt war der Quartals-Pitchday ein wichtiger Meilenstein für Finstreet, um die Fortschritte und Erfolge des Unternehmens zu feiern und um einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen zu geben. Es zeigt, wie innovativ und teamorientiert Finstreet ist."

So ganz passend hört sich das für uns nicht an oder erkennt ihr unseren Schreibstil wieder?

Was wir daher durch unseren heutigen Versuch gemerkt haben:

👉 Wir schreiben unsere LinkedIn Artikel weiterhin lieber selbst. Das Ergebnis, ist nicht wirklich stimmig und spiegelt nicht zu 100% das wieder, was wir euch mitteilen möchten.

👉 Dennoch ist es interessant zu sehen, wie weit die Technologie ist und wie sich diese zukünftig entwicklen wird. Und ab und zu ein paar Tipps zu Themen zu holen, bei denen wir noch Wissenslücken aufweisen, ist bestimmt keine schlechte Idee.

Was denkt ihr über KI und Chat GPT?
Nutzt ihr diese schon im Berufsalltag?

4. April 2023

DialogOnline Jahresauftakt

DialogOnline Jahresauftakt - Wow, der März hat alles in den Schatten gestellt – wir sind mächtig stolz auf die Leistung unseres #DialogOnline-Teams! 🤩  

Anbei ein kurzer Rückblick:
In der ersten Hälfte des Monats konnten wir 7 neue DialogOnline-Partnerbanken gewinnen. Und in der zweiten Hälfte durften wir gemeinsam mit unserem Kooperationspartner, der AWADO Vertriebsberatung GmbH mehr als 300 Teilnehmer:innen zu unserem Info-Webinar begrüßen. 🙏 

Ihr kennt DialogOnline noch nicht?  

Es ist unser „omnikanales Serviceportal“ mit dem wir die digitale Kommunikation in Verbindung mit Zustimmungen und eSignaturen revolutionieren. 

Mit DialogOnline werden vertragsbezogene (Kunden-)prozesse digital und hochgradig automatisiert durchgeführt. Damit können Banken z.B. bei Änderungen von AGBs oder neuen Preisen, für die neue Einwilligung zu Datenverarbeitungen oder bei allen weiteren Vertragsdokumenten die Zustimmungen bzw. eSignaturen schnell und einfach einholen. 

In unseren Webinaren haben wir das Modul „ZustimmungOnline“ sowie das Modul „SignaturOnline FES/QES“ vorgestellt. 

Was sind unsere vier Key-Takeaways 🗝 aus dem intensiven Austausch? 

📝 Aufgrund von Gesetzesänderungen und erhöhten Anforderungen von Datenschutzbehörden haben die zustimmungspflichtigen Themen für Banken stark zugenommen. Um schnell hohe Zustimmungsquoten zu erzielen, bedarf es einfache Prozesse, die den Kunden über verschiedene Zugangswege bereitgestellt werden können. 

🖋 Die Verunsicherung in Bezug auf die Rechtssicherheit von Zustimmungs- und eSignaturprozessen ist groß. Hier braucht es Transparenz und Klarheit in welchen Konstellationen welche Vorgehensweise maximale Rechtssicherheit, in Einklang mit einer hohen Kundenorientierung, sicherstellt. 

🤲 Es sollte eine starke Verzahnung mit den Kernbanksystemen der jeweiligen Bank sichergestellt werden. Egal ob bei der Dateneingabe der Kundendaten, der Rückspielung von Informationen in die Kernbank oder bei der Ablage der Dokumente im Archiv, die Verbindung zu den Banksystemen ist für eine Effizienzsteigerung ein zentraler Erfolgsfaktor. 

🤝 Mitnahme der Mitarbeitenden im Einführungsführungsprozess stellt eine hohe Akzeptanz in der nachhaltigen Nutzung der Lösung dar. Es ist wichtig nicht einfach nur die technische Lösung bereitzustellen. Es müssen auch die Nutzerinnen und Nutzer innerhalb der Bank von den Mehrwerten überzeugt und geschult werden. 

Durch unseren Ansatz „von Banken für Banken“, in dem wir gemeinsam u.a. mit Partnerbanken neue Funktionalitäten diskutieren und uns regelmäßig Feedback einholen, haben wir diese vier Themen gleich berücksichtigt und umgesetzt.  

Ein großes Dankeschön an unsere Partnerbanken!! 

Ihr habt unsere Webinare verpasst, aber wollt trotzdem mehr über DialogOnline erfahren?

Dann meldet euch gerne direkt bei Simon!
#banken #volksbank #sparkasse

20. April 2022

Zuschussguide für die DZ Bank

Zuschussanträge mit dem Zuschussguide digital und automatisiert prozessieren! 🤖

Als #FinTech-Partner der DZ BANK AG haben wir für den #ZuschussGuide (ein digitaler Mehrwertdienst für Fördermittel) die passende Lösung zur effizienten Prozessierung der Anträge auf Basis unserer Software-as-a-Service (#SaaS) Technologie entwickelt.

Zentrales Element dieser in der Google Cloud Platform (#GCP) gehosteten Anwendung ist das Operationsportal. Über das Dashboard erhalten die Mitarbeiter/innen der DZ BANK eine Übersicht über alle eingehenden Anträge – inklusive Workflow-Steuerung, Status-Tracking und Filterfunktion.

Die Details zu den einzelnen Zuschussanträgen können im Zuge der Bearbeitung direkt aufgerufen werden, wie bspw. Informationen zum Antragssteller, förderfähige Maßnahmen und bereitgestellte Dokumente.

Um eine medienbruchfreie Prozessierung zu gewährleisten, können sämtliche Antragsinformationen per Robotic Process Automation (#RPA) Technologie zum Förderinstitut übertragen werden.

Der Softwareroboter (Bot) befüllt vollautomatisch alle Datenfelder und erstellt per Screenshot zugleich Nachweise der einzelnen Antragsschritte. Zudem wird im Anschluss der jeweilige Bearbeitungsstatus nachgehalten.

Die von uns entwickelte #ProcessingEngine leistet damit einen Beitrag, um den manuellen Bearbeitungsaufwand zu reduzieren, die Prozesskosten zu verringern und die Durchlaufzeit im Sinne der Kunden zu verkürzen.

💡 Zum Hintergrund:
Mit Zuschüssen kann man bares Geld sparen, zum Beispiel bei der Sanierung und dem Umbau von Wohngebäuden. Die passenden Fördermittel zu finden, ist aber nicht immer leicht. Genau hier hilft der ZuschussGuide der DZ BANK.

Der digitale Mehrwertdienst wird bereits von einer ganzen Reihe von Banken in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe eingesetzt, wie bspw. Volksbank Karlsruhe Baden-BadenRheingauer Volksbank eG und Volksbank Raiffeisenbank Würzburg eG.

Portrait David Niedzielski (CEO)

Fragen, Anregungen, Anmerkungen?
Immer her damit!

+49 (251) 508539-00
info@finstreet.de