Product Owning als #Werkstudent ­- die Arbeit in Projekten, Produkten und Ventures 👨‍💻💡

Als meine Zeit im Mai bei finstreet. begann, war meine Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement eher überschaubar. Dennoch durfte ich schnell bei unserem Produkt „#DialogOnline“ mitgestalten und habe für kleinere Aufgaben Verantwortung übertragen bekommen.

Ich verstand schnell, was der Sprung ins kalte Wasser für Lernerfahrungen und Entwicklungspotenziale bietet.

Im September dann - ein neues Projekt, eine neue Herausforderung und ein neues Umfeld. Die begrenzten Stunden, die ich als Werkstudent zur Verfügung hatte, musste ich mir einteilen, um bestmöglich „im Loop“ zu bleiben.

Seit Dezember bin ich nun für eines unserer Ventures (eCash+) im Einsatz. Und wenn ich eins aus dieser Zeit gelernt habe, dann dass #Digitale Transformation in der Praxis bedeutet, unter Berücksichtigung der strategischen Weitsicht flexibel neue Herausforderungen zu lösen und innovative Ideen voranzutreiben.

In meiner Position als Werkstudent im #Product Owning sind für mich in den vergangenen Monaten drei Attribute als besonders wichtig hervorgestochen:

Flexibilität - Eigenständigkeit - Proaktivität

#Flexibilität:
Während meiner Zeit musste ich mich immer wieder mit neuen Inhalten beschäftigen. Sich schnell in Use Cases hineinzudenken und auf ein neues Umfeld einzustellen ist eine Kernkompetenz, die besonders bei einer niedrigen Stundenzahl entscheidend ist. In diesem Rahmen ist es besonders unterstützend, dass finstreet. mir die Chance gibt, selbstbestimmt zu arbeiten und Flexibilität auch in Koordination von Uni und Arbeit zu leben.

#Eigenständigkeit:
Beim oben erwähnten „Sprung ins kalte Wasser“ ist es naheliegend, dass man bei jeder Frage seine betreuende Teampartner*in kontaktiert. Da ihre Zeit jedoch ebenfalls begrenzt ist, ist der bessere Weg oft, erst selbst einen Vorschlag auszuarbeiten. Ein gutes Maß an Eigenständigkeit hilft, kleinere Probleme im Alltag zu meistern und unterstützt die Intensität der eigenen Lernprozesse.

#Proaktivität:
Durch Zeit als limitierenden Faktor ist es Teampartner*innen nicht immer möglich, einen in jeder Situation anzuleiten oder mit Aufgaben zu „beschäftigen“. Das eigenständige Erkennen des Bedarfs und damit verbunden das "Initiative zeigen", sich diesem anzunehmen, wird als äußerst hilfreich und konstruktiv wahrgenommen.

Durch meine bisherige Zeit bei finstreet. habe ich vieles Lernen und besonders in den oben beschriebenen Konzepten dazu gewinnen dürfen. Ich freue mich darauf, die digitale Transformation weiter mit voranzutreiben. Ich hoffe, dass auch in Zukunft die genannten Attribute Werkstudent*innen helfen, ihren Alltag bei der Arbeit konstruktiv zu gestalten.

Vielen Dank an alle Kolleg*innen für die Flexibilität, die mir ermöglicht wird und für zahlreiche lehrreiche Erfahrungen!

Ihr wollt auch Teil des Teams werden? Dann schaut unbedingt hier vorbei: www.finstreet.de/karriere

Unser Kooperationspartner, die AWADO Vertriebsberatung GmbH, hat im Podcast der #SDT zum Thema „Preisänderungen nach dem BGH-Urteil – Worauf kommt es in Zukunft an?” über unsere Lösung DialogOnline gesprochen. 💡

Thematisiert werden die Auswirkungen des #BGH-Urteils und die Herausforderungen, denen sich die #Banken seit dem Urteil stellen müssen.

Im Mittelpunkt stehen die Einflüsse auf die Projekte zur Einführung neuer Preis- oder Kontomodelle sowie die Faktoren für eine erfolgreiche Umsetzung.

Als ein Erfolgsfaktor wird die fallabschließende, kanalübergreifende Bearbeitung der Kundenzustimmungen hervorgehoben. In diesem Kontext wird dann auch über unser Tool DialogOnline gesprochen. (Hört gerne ab Minute 14 rein)

Wir freuen uns, mit der #AWADO die ersten Banken gemeinsam „aus einer Hand” in Projekten zum Thema „kundenorientiertes und rechtssicheres Pricing nach BGH-Urteil” begleiten zu dürfen - von der fachlichen Konzeption über die Vorbereitung der Umsetzung bis zur Einholung der Kundenzustimmung. 🚀

Vielen Dank für die Bühne, liebe Margit Rohe.

Ihr wollt die gesamte Folge hören?
Den Link findet ihr hier.

Info:
Mit der Podcastreihe „#KSC der Zukunft” gibt die SDT regelmäßig Tipps und Entscheidungshilfen rund um den Aufbau und die Weiterentwicklung von KundenServiceCentern in der genossenschaftlichen BankenWelt.

Du möchtest mehr über unsere Produkte und Ventures erfahren? Dann schau doch auf unserer Fintech-Seite vorbei: www.finstreet.de/fintechs

Liebe #Geschäftspartner,

das zweite Pandemiejahr neigt sich dem Ende zu. Ein Jahr, das geprägt war von viel Hoffnung und einem ebenfalls plötzlichen Rückfall in die harte Realität der notwendigen Kontaktbeschränkungen.

Noch vor wenigen Monaten hatten wir das Gefühl, dass endlich wieder ein Stück der Normalität einkehrt. Unsere Büros wurden stärker frequentiert, persönliche Kundenmeetings standen wieder auf der Tagesordnung, sogar kleine Feierlichkeiten waren unter Beachtung der Schutzregeln möglich.

All die Dinge, die noch vor zwei Jahren für uns alle selbstverständlich waren, deren Wert wir im letzten Sommer deutlich intensiver wahrgenommen und geschätzt haben.

Insbesondere Unternehmen wie finstreet., deren besonderer Spirit geprägt ist von der Interaktion der vielen, individuellen Charaktere und deren Nährboden für die Motivation das grandiose Teamgefühl ist, haben mit der aktuellen Situation zu kämpfen.

So gut Videokonferenzsysteme heutzutage auch sind, die Vermittlung des über Jahre entstandenen „finstreet-family“-Gefühls wird man in der Intensität unseren neuen Kollegen und Kolleginnen über digitale Formate nicht vergleichbar vermitteln können.

In einem Jahr, in dem wir für unsere Arbeit häufig an unsere Auslastungs- und Belastungsgrenze gegangen sind, ist normalerweise die gemeinsame Weihnachtsfeier der krönende Abschluss. 🎄 Dies war für uns und viele andere Unternehmen in diesem Jahr nicht denkbar, denn die vierte Corona-Welle hat uns härter getroffen, als viele von uns es noch Mitte dieses Jahres erwartet haben. Ich zähle mich definitiv dazu.

Wie präsent die Bedrohung durch die Pandemie und die Sorge um eine rasante Ausbreitung der Omnikron-Variante ist, wurde in den letzten Wochen deutlich.

Wir alle müssen nun unsere gesellschaftliche Verantwortung tragen, um unserer Gesundheitssystem nicht zu belasten und damit unsere Mitmenschen zu schützen. Wir als finstreet unterstützen bedingungslos die aktuelle #Impfkampagne sowie alle getroffenen Maßnahmen zur Eindämmung der Gefahr.

Gleichzeitig wünschen wir uns, so schnell wie möglich wieder zur alten Normalität zurückkehren zu können. Damit dies aber möglich ist, muss die Gesellschaft jetzt zusammenhalten.
#ZusammenGegenCorona

Wir blicken positiv in die Zukunft und freuen uns, im kommenden Jahr wieder viele spannende Themen mit Ihnen zu bewegen, ob remote oder vor Ort. Denn das ist es, was uns jeden Tag antreibt.

Im Namen des gesamten finstreet-Teams wünsche ich allen Geschäftspartnern an dieser Stelle ein besinnliches Weihnachtsfest 🎅 und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Ihr
David Niedzielski